Waar kunnen we je mee helpen?

Bestel je op een werkdag voor 18:00, dan verzenden we je pakket dezelfde dag. Binnen Nederland en België ontvang je je bestelling doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen.

Verzending naar Nederland en België kost € 3,95, naar overige landen € 12,95. Vanaf € 50 is verzending naar Nederland en België gratis.

Ja, je hebt 30 dagen bedenktijd na ontvangst. Meld je retour aan via info@fiyello.com. De kosten van de retourzending betaal je zelf. Na ontvangst van je retour storten we het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen terug.

Onze drinkglazen zijn gemaakt van borosilicaatglas en kunnen gewoon in de vaatwasser. Onze waterkannen mogen niet in de vaatwasser, omdat ze houten onderdelen hebben (zoals het deksel of handvat). Was de kannen daarom in zijn geheel met de hand. Ook het Marro dienblad reinig je uitsluitend met de hand, met een licht vochtige doek.

We bieden geen aparte inpakservice, maar elke bestelling wordt geleverd in een stijlvolle branded doos: mooi genoeg om direct cadeau te geven.

Je betaalt veilig via iDEAL, Bancontact, creditcard, PayPal of Apple Pay.

Ja, we verzenden ook buiten Nederland en België. De verzendkosten bedragen € 12,95 en de levertijd is 3 tot 7 werkdagen.

Zodra je pakket is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-code waarmee je de bezorging op de voet volgt.

Stuur een e-mail naar info@fiyello.com of gebruik het contactformulier. We reageren binnen 1 werkdag.